職場全体に
みんなで頑張ろう!という雰囲気が
出来上がっていますね

2012年 入社

ドコモショップ熊本インター店 副店長
上田さん

INTERVIEW

上田さん

職場全体にみんなで頑張ろう!という雰囲気が出来上がっていますね

2012年 入社

ドコモショップ熊本インター店 副店長
上田さん

INTERVIEW

入社を決めたきっかけ(理由)はなんですか?

入社前は派遣などで働いていましたが、しっかりした仕事をしたいという思いが強くなり、求人を探していたところ、ドコモショップが目に留まりました。最初は「制服がキャビンアテンダントみたいできちんとしていていいな」と思ったのがきっかけですね(笑)ドコモのブランド力、安心感に魅力を感じたのもあります。実際に働いてみたら、ガラケーからスマホへの変化など早さについていかないといけなかったり、学ぶことが多い仕事だと思います。ブランドイメージに見合うようなかっこいい女性になれるように、日々頑張っています。

仕事風景

現在の仕事内容を教えてください。

副店長として、売り上げ目標や台数目標などの数字の管理もありますし、スタッフの心や体のケアを意識してサポートしています。例えばまだ慣れていないスタッフには「このお客様にはこのサービスが合うのでお客様に紹介してあげて」と指示したりしています。そんな中で無事契約できたらみんなで喜び合ったり、そういう協力し合う雰囲気づくりを大事にしています。

会社はどんな雰囲気ですか?

職場全体に「みんなで頑張ろう!」という雰囲気が出来上がっていますね。最初は今のような雰囲気はできていなくて、店長と自分が頑張っているだけのような感じでしたが、徐々に一人また一人と…気づいたら「みんなで」になっていました。しっかりとした上下関係はある反面、年齢関係なく気兼ねなく話せたり、時にはふざけあったりという、言いたいことの言いやすい雰囲気も自然とできているように思います。

今後、どのような仕事に挑戦したいですか?

今はまだ覚えることが多すぎて大変なのが正直なところ。これからもっと知識やトーク力、指導力などを鍛えて「何でも出来る人」になりたいです。試験が苦手なタイプなので諸先輩方に指導をもらいながら接客スキルをもっと高めていきたいですね。

就活生にメッセージがあればお聞かせください。

覚えることがたくさんあり大変な部分もありますが、職場の雰囲気も良く、みんなで協力しながらスキルを高め合っています。やりがいのある仕事ですよ。

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